Sinjai, Sulsel – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sinjai memudahkan pelayanan bagi masyarakat dalam proses pengurusan dokumen administrasi kependudukan dengan cara online.
Hal ini dilakukan untuk mencegah rantai penyebaran virus corona (Covid-19), dengan menghindari kontak langsung dan tidak berkumpul selama pandemi masih berlangsung.
Sekretaris Disdukcapil Sinjai, Drs. Lukman Wahid saat ditemui, Jumat (4/9/20) mengatakan bahwa inovasi ini dilakukan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurutnya, pelayanan secara online bisa mengurangi beban warga agar tetap di rumah masing-masing dan hanya dengan mengirimkan dokumen administrasi melalui via WhatsApp (WA). Inovasi ini diberi nama PENCET WA SAJA yang berakronim ‘Pelayanan Cepat via WhatsApp Sehari Jadi’.
“Jadi warga yang ingin mengurus dokumen kependudukan, mereka hanya mengirim dokumen persyaratan melalui WA saja ke nomor operator yang sudah disiapkan,” katanya.
Pelayanan ini meliputi untuk pengurusan 7 jenis dokumen kependudukan dan waktu pengurusan hanya beberapa menit saja.
“Jika jaringan lancar maka penyelesaian dokumen hanya beberapa menit saja. Kami akan informasikan ke warga juga melalui WA jika dokumennya telah selesai,” jelasnya.
Lanjut Lukman, dalam sehari Disdukcapil Sinjai biasanya melayani hingga 100 lebih permintaan pengurusan dokumen melalui whatsapp.
“Yang dominan dalam pengurusan dokumen melalui WA itu rata-rata KTP dan Kartu Keluarga. Setelah dokumen selesai biasanya warga yang datang mengambil langsung ke Kantor atau kita antarkan langsung ke rumahnya,” tambahnya. (*)
