Beritasulsel.com – Bupati Sinjai, A. Seto Gadhista Asapa, SH, LLM menghadiri kegiatan Ekspose Hasil Survei Kepuasan Masyarakat dan Penyerahan Penghargaan Hasil Kinerja Pelayanan Publik Tahun 2018 bertempat di Ruang Pola Kantor Bupati Sinjai, Senin (31/12).
Dalam laporannya, Kepala Bagian Organisasi dan Tata Laksana Drs. Janwar, MH menyampaikan tujuan dilaksanakannya kegiatan evaluasi dan penilaian kinerja unit penyelenggara pelayanan publik ini untuk memberi gambaran tentang kondisi kerja penyelenggaraan pelayanan publik pada masing-masing instansi, sedangkan Survei Kepuasan Masyarakat ini untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan untuk mengetahui kelemahan ataupun kekuatan unit penyelenggara pelayanan.
Dalam sambutannya, Bupati Sinjai juga menyampaikan bahwa pelaksanan survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan publik, bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Adapun survei ini juga mengharapkan partisipasi aktif masyarakat untuk memberikan umpan balik dan penilaian terhadap kinerja perangkat daerah atas layanan yang di berikan sehingga perangkat daerah dan aparatur dapat menciptakan inovasi dalam pelayanan publik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ia menambahkan bahwa evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten Sinjai dilakukan terhadap seluruh Perangkat Daerah bukan hanya kepada Perangkat Daerah yang melakukan pelayanan langsung kepada masyarakat tetapi juga kepada Perangkat Daerah yang tidak melakukan pelayanan langsung.
“Bagi Perangkat Daerah yang belum menerapkan secara penuh standar pelayanan yang diharapkan agar segera menyesuaikan dengan Perangkat Daerah yang lain yang sudah mendapatkan nilai baik dengan peringkat terbaik,” Jelasnya.
Bupati Sinjai mengharapkan kepada seluruh Kepala Perangkat Daerah dan seluruh Aparatur Sipil Negara agar melaksanakan dan menciptakan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Ia juga menyampaikan bahwa banyak Perangkat Daerah yang mempunyai keberhasilan dalam memenuhi target kinerja tugas pokok dan fungsi bahkan banyak yang melampaui target yang di tetapkan, akan tetapi hal tersebut tidak dibarengi dengan pemenuhan standar pelayanan sehingga hasil evaluasi yang di peroleh belum sesuai dengan harapan dalam indikator penilaian.
Kegiatan ini di hadiri oleh Wakil Bupati Sinjai, Para Asisten Setdakab. Sinjai, Para Staf Ahli Bupati, Para Kepala Perangkat Daerah, Sekretaris Daerah Kab. Sinjai, Para Kepala Bagian Setdakab. Sinjai, Para Camat, Para Kasubag dan Staf yang di undang.
